各市、自治州人民政府，兰州新区管委会，省政府各部门：

　　按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发﹝2017﹞47号，以下简称《指引》）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函﹝2019﹞19号，以下简称《考核指标》）要求，省政府办公厅近期组织开展了2020年第三季度全省政府网站检查工作。现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况

　　截至2020年8月31日，全省正常运行的政府网站523家。其中，省级↑政府网站44家，市级政府网站307家，县级政府网站172家。

　　通过对全省政府网站检查，发现不合格网站20家，总体合格率96.2%，合格率较上季度有所下降。其中兰州、嘉峪关、金昌、张掖、武威、天水、定西、陇南、临夏等市（州）合格率为100%。

　　总体来看，各市州、各部门能认真贯彻落实政府网站监管工作各项要求，但仍存在日常监督管理不到位、网站互动功能不完善、网站办事服务实用性较差、留言办理答复时效∑　差等问题。

　　二、检查发现的主要问题

　　（一）政府网站日常监管力度有待加强。检查发现，个别政府网站主办单位履行责任不到位，如“中国会宁门户网站”在2020年第二季度被通☆报后重视不够、整改不到位，在此次检查中又因存▼在多个空白栏目被单项否决；“平凉市交通运输局网站”政府信息公开页面头部标识严重错误，显示为本市其他部门网站名称，“正宁信息网”多项网站指标被扣分，扣分达45.5分；还有多家网站仍然存在空白栏目数超标问题，如“甘肃省市场监督管理局政务信息网”“甘肃崆峒门户网站”等8家网站存在多个空白栏目。

　　（二）部分政府网站政民互动功能不完善。检查发现，部分政府网站未提供网上互动交流渠道，如“镇原县人民政府网”等；部分政府网站未按要求公开留言受理反馈情况统计数据，公开答复的网民留言中，留言时间、答复时间、答复单位、答复内容等基本要素不全，互动交流栏目疏于管理，存在2个月留言公开栏目未更新等情况。

　　（三）部分政府网站办事服务功能实用性较差。检查发现，部分网站办事服务功能不实用，如“甘肃消【防网”“酒泉市自然资源局”等3家网站办事服务栏目无法打开；“甘南藏族自治州应急管理局”等4家网站未提供办事服务或办事指南要素缺失；个别政府网站办事指南相关信息存在表述不准确的问题。

　　(四)部分市州和部门网民留言办理答复时效性差。2020年6月至8月，转办的“省长信箱”有效网民留言894件，办结863件。其中，定西、兰州、平凉、庆阳等市能及时受理并按期提交答复。转办的“人民网·领导留言板”省长■留言版块有效网民留言634件，办结540件。其中，白银市和兰州市按期办结率和答复质量较高，张掖市、武威市、省教育厅留言办理拖延时间较长，办结率和按期办结率较低。

　　三、下一步工作要求

　　（一）加大政府网站日常监管力度，靠实管网办网责任。各市州、各部门要严格按照《指引》和《考核指标》要求，加强日常抽查和定期检查，要对被通报的政府网站整改落实情况进行“回头看”，确保发现的问题切实整改到位；要做好内容发布审核，避免出现栏目长期不更新及空白栏目问题；及时发现和纠正错漏信息，确保政府网站信息内容安全准确。

　　（二）畅通网站互动交流渠道，提升网民留言答复质效。各市州、各部门要按照网民留言办理相关规定和涉疫情留言及时办结的要求，加大留言的办理力度，规范留言办理审核流程，有效提高留言办理时效和质量。同时，要督促未开设互动交流渠道的网站按照《考核指标》要求建立有效的咨询建言栏目，及时公开网民留言答复和留言答复数据统计情况。

　　（三）改进政府网站办事服务功能，提升网站办事服务水平。各市州、各部门要全面推进信息公开，加大政策解读力度，让公众“找得到、看得懂”。有对外服务职能的部门，要设置统一的办事服务入口，集中分类办事事项，全面准确公开办事指南信息，不断提升政府网站办事服务水平。

　　（四）规范政府网站开设整合和故障报备程序，确保及时更新网站运行情况。严格政府网站运行管理报备程序，因服务器或其他原因造成网站无法访问时，要第一时间在政府网站微信或QQ工作群进行报备，并在网站首页悬挂公告、说明情况；网站因开设整合导致信息发生变更，要完善后续程序，及时在“全国政府网站信息报送系统”中同步更新。

　　各市州、各部门要高度重视通报中出现的问题，及时采取有效措施进行整改，并于9月25日10时前将问题网站整改情况和本地区、本部门网站第三季度自查整改、建设管理等情况报送省政府办公厅。

　　联 系 人：王 佳  徐 通    

　　联系电话：0931-8929814，0931-8929854  

　　传　　真：0931-8929853

　　附件：1.各市（州）政府网站运行和检查情况统计表

          2.省政府部门网站运行和检查情况统计表

          3.2020年第三季度全省政府网站检查发现存在突出问题的〓政府网站名单

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彩神政府办公厅

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年9月18日

 

附件1

各市（州）政府网站运行和检查情况统计表

序号	市、州	运行网站总数	市级网站数		县级网站数		检查 网站数	检查存在 突出问题 的网站数
			门户	部门	门户	部门
1	兰州市	66	2	48	8	8	58	0
2	嘉峪关市	38	1	37	0	0	38	0
3	金昌市	37	1	32	2	2	35	0
4	酒泉市	41	1	26	7	7	34	1
5	张掖市	16	1	3	6	6	10	0
6	武威市	19	1	10	4	4	15	0
7	白银市	19	1	8	5	5	14	2
8	天水市	24	1	9	7	7	17	0
9	平凉市	51	1	36	7	7	44	7
10	庆阳市	42	1	25	8	8	34	4
11	定西市	47	1	32	7	7	40	0
12	陇南市	21	1	2	9	9	12	0
13	甘南州	35	1	18	8	8	27	4
14	临夏州	23	1	6	8	8	15	0
合      计		479	15	292	86	86	393	18

（数据更新至2020年8月31日）

附件2

省政府部门网站运行和检查情况统计表

序号	省政府部门	运行网站总数	省直部门网站数	内设、垂直管理机构网站数	检查网站数	检查存在突出问题的网站数
1	省政府办公厅	2	2	0	2	0
2	省发展改革Ψ 委	2	1	1	2	0
3	省教育厅	1	1	0	1	0
4	省科技厅	1	1	0	1	0
5	省工信厅	1	1	0	1	0
6	省民委	1	1	0	1	0
7	省公安厅	1	1	0	1	0
8	省民政厅	1	1	0	1	0
9	省司法厅	1	1	0	1	0
10	省财政厅	2	1	1	2	0
11	省人社厅	1	1	0	1	0
12	省自然资源厅	1	1	0	1	0
13	省生态环境厅	1	1	0	1	0
14	省住建厅	1	1	0	1	0
15	省交通运输厅	1	1	0	1	0
16	省水利厅	1	1	0	1	0
17	省农业农村厅	1	1	0	1	0
18	省商务厅	1	1	0	1	0
19	省文旅厅	2	1	1	2	0
20	省卫健委	1	1	0	1	0
21	省退役军人厅	1	1	0	1	0
22	省应急厅	1	1	0	1	0
23	省审计厅	1	1	0	1	0
24	省政府外事办	1	1	0	1	0
25	省政府国资委	1	1	0	1	0
26	省林草局	1	1	0	1	0
27	省市场监管局	2	1	1	2	1
28	省广电局	1	1	0	1	0
29	省体育局	1	1	0	1	0
30	省统计局	1	1	0	1	0
31	省人防办	1	1	0	1	0
32	省扶贫办	1	1	0	1	0
33	省金融监管局	1	1	0	1	0
34	省机关事∮务局	1	1	0	1	0
35	省医保局	1	1	0	1	0
36	省粮食和储备局	1	1	0	1	0
37	省供销联社	1	1	0	1	0
38	省公共资源 交易局	1	1	0	1	0
39	省消防总队	1	1	0	1	1
合计		44	40	4	44	2

（数据更新至2020年8月31日）

附件3

2020年第二季度全省政府网站检查发现

存在突出问题的政府网站名单 

序号	省直/市州	网站名称	存在突出的问题	网站标识码
1	省直部门	甘肃省市场监督管理局政务信息网	空白栏目超过5个	6200000052
2	省直部门	甘肃消防网	服务不实用	6200000086
3	酒泉市	酒泉市自然资源局	服务不实用	6209000030
4	白银市	中国会宁	空白栏目超过5个	6204220001
5	白银市	景泰县人民政府信息网	空白栏目超过5个	6204230001
6	平凉市	平凉市公共资源交易管理委员会办公室	互动回应差	6208000018
7	平凉市	平凉市交通运输局	严重错误	6208000027
8	平凉市	平凉市民政局	服务不实用	6208000063
9	平凉市	甘肃崆峒门户网站	空白栏目超过5个	6208020001
10	平凉市	中国·泾川门户网	空白栏目超过5个	6208210001
11	平凉市	甘肃·崇信	空白栏目超过5个	6208230001
12	平凉市	静宁门户网站	空白栏目超过5个	6208260001
13	庆阳市	庆阳市生态环境局网站	服务不实用	6210000010
14	庆阳市	合水县人民政府网站	空白栏目超过5个	6210240002
15	庆阳市	正宁信息网	扣分大于40分	6210250005
16	庆阳市	镇原县人民政府网站	互动回应差	6210270009
17	甘南州	甘南藏族自治州农业农村局信息网	服务不实用	6230000004
18	甘南州	甘南藏族自治州卫生健康委员会	服务不实用	6230000005
19	甘南州	甘南藏族自治州应急管理局	服务不实用	6230000015
20	甘南州	甘肃政务服务网甘南州子站	网站无法访问	6230000033